Obsługa Państwa reklamacji i zwrotów
Szanowny Kliencie,
dokładamy wszelkich starań, aby dostarczać Państwu towar bez wad. Niestety, reklamacji lub zwrotów towaru nigdy nie da się całkowicie wykluczyć.
| Aby zapewnić sprawną obsługę, prosimy o przestrzeganie poniższych punktów: |
|---|
| 1. Wypełnienie formularza Prosimy wypełnić poniższy formularz PRZED odesłaniem przesyłki do nas. Prosimy również podać powód zwrotu. 2. Potwierdzenie zwrotu 3. Zapakowanie towaru 4. Odesłanie przesyłki / ewentualny odbiór |
Po otrzymaniu towaru niezwłocznie przystąpimy do rozpatrzenia sprawy. Prosimy o zrozumienie, że zwrotów bez dokumentu potwierdzającego nie możemy przyjąć.
W przypadku zwrotów z przyczyn leżących po stronie klienta naliczamy opłatę manipulacyjną lub koszty magazynowe w wysokości do 30% wartości netto towaru, jednak co najmniej 10,00 EUR.
W razie pytań prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta:
E-mail: retoure@schmitter-hydraulik.de
Tel.: +49 9732 8888 1323
Na dobrą współpracę — także w sprawach reklamacji i zwrotów — liczy
Zespół Schmitter Hydraulik GmbH
Zgłoszenie reklamacji / zwrotu
Prosimy wypełnić formularz zgłoszenia zwrotu / reklamacji, a następnie kliknąć „Wyślij formularz”:
